En ARGENTEC Herramientas queremos que nuestros clientes compren con confianza y seguridad.
Derecho de arrepentimiento
Si realizaste una compra en nuestra tienda online, podés solicitar la devolución dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto o desde la celebración del contrato, lo que ocurra último, conforme a la Ley 24.240.
La devolución por arrepentimiento no tiene costo para el comprador.
Cómo solicitar una devolución
Para iniciar una devolución, comunicate con nuestro equipo a través de los canales oficiales de atención e indicá tu número de pedido y los productos adquiridos.
Te informaremos los pasos para realizar la devolución y coordinar el retiro o envío correspondiente.
Condiciones de los productos
Solicitamos conservar los accesorios, manuales y embalajes originales siempre que sea posible. Esto no limita los derechos establecidos por la legislación vigente.
Productos con fallas o defectos
Si recibiste un producto defectuoso o diferente al solicitado, comunicate con nuestro equipo para gestionar la solución correspondiente.
Los productos nuevos cuentan con una garantía legal mínima de 6 meses, sin perjuicio de las garantías adicionales del fabricante.
Cambios de productos
Los cambios voluntarios por otro modelo o producto estarán sujetos a disponibilidad y a las condiciones comerciales informadas por ARGENTEC, sin afectar los derechos legales del consumidor.
Reintegro del dinero
Cuando corresponda, el reintegro se gestionará mediante el medio de pago utilizado en la compra, de acuerdo con la normativa aplicable.
Atención al cliente
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Peribebuy 2957, San Justo, Buenos Aires.
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